企业一旦遇到一些负面的因素，“危机公关”是排除负面影响的主要-陕西自考网

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公共关系学模拟试卷四

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

45

企业一旦遇到一些负面的因素，“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一，那么企业在面临危机时进行“危机公关”需要注意什么问题？请举一具体事例进行说明做好危机公关的主要原则：

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公关调查中使用最为广泛的方法是（）

A、资料分析法
B、公众代表座谈会法
C、群体讨论法
D、民意测验法

固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）

A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用

政府公共关系的客体包括（）

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众
E、目标公众

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